Você sabia que o Banco Central (BC) ainda tem cerca de R$ 7,51 bilhões disponíveis no Sistema de Valores a Receber (SVR)?
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Esses valores pertencem a clientes de bancos, cooperativas e instituições financeiras que não realizaram a solicitação do dinheiro que lhes era devido.
No final de 2023, o BC divulgou que, de um total de R$ 12,8 bilhões destinados ao reembolso, menos de metade foi devolvida aos seus donos. Se você ainda não verificou se tem algo a receber, é hora de descobrir!
Este artigo vai detalhar como você pode consultar o “dinheiro esquecido” de forma simples e segura, além de alertar para possíveis fraudes que tentam explorar quem busca os valores. Vamos explicar quem pode consultar, como fazer a consulta e o processo para solicitar o resgate. Acompanhe e confira tudo o que você precisa saber.
O Que São os Valores Esquecidos?
O “dinheiro esquecido” refere-se aos recursos financeiros que ficaram pendentes de clientes de bancos, cooperativas ou instituições financeiras. Isso ocorre quando pessoas ou empresas não retiram valores que têm direito, como saldo de contas inativas, empréstimos pagos, seguros não resgatados, entre outros. O Banco Central criou o Sistema de Valores a Receber (SVR) para centralizar essas informações e possibilitar o resgate de valores de forma simples.
De acordo com os dados mais recentes, cerca de R$ 6 bilhões pertencem a mais de 40 milhões de pessoas físicas, enquanto mais de R$ 1,49 bilhões estão disponíveis para mais de três milhões de empresas. Com esse montante, não é difícil acreditar que você também pode ter algum valor esperando para ser resgatado!
Quem Pode Realizar a Consulta ao Dinheiro Esquecido?
A consulta ao sistema de valores esquecidos está disponível para qualquer pessoa, seja física ou jurídica. Ou seja, tanto você, como pessoa individual, quanto sua empresa podem verificar se têm valores a receber. Além disso, o Banco Central oferece um atendimento prioritário para grupos específicos, como:
- Pessoas com deficiência
- Idosos com mais de 60 anos
- Gestantes e lactantes
- Pessoas com crianças de colo
- Indivíduos obesos
Se você pertence a um desses grupos, pode ter direito a atendimento preferencial presencial. Isso garante maior acessibilidade e agilidade na resolução do seu pedido.
Como Consultar os Valores Esquecidos?
Agora que você sabe quem pode consultar, vamos ao passo a passo para realizar a verificação:
- Acesse o site oficial do Banco Central: Vá para valoresareceber.bcb.gov.br.
- Escolha a opção “Consulte se tem valores a receber”: Ao entrar no portal, selecione essa opção.
- Preencha seus dados pessoais: Forneça as informações solicitadas, como CPF ou CNPJ (no caso de pessoas jurídicas), e clique em “Consultar”.
- Verifique se há valores disponíveis: Caso você tenha algum valor a receber, o sistema indicará essa informação. Se não houver, o próprio sistema informará que não existem valores para resgatar.
- Acesse o SVR e faça o login: Para concluir o processo, é necessário ter uma conta no gov.br de nível prata ou ouro.
Lembre-se de que a consulta ao sistema será realizada conforme a data de nascimento no caso de pessoas físicas ou a data de fundação no caso de pessoas jurídicas. Ou seja, você precisará voltar ao portal do Banco Central na data agendada para finalizar a consulta e solicitar o resgate.
Como Solicitar o Resgate do Dinheiro Esquecido?
Se o sistema confirmar que você possui valores a receber, o próximo passo é solicitar o resgate. Para isso, basta seguir os seguintes passos:
- Acesse o Sistema de Valores a Receber (SVR): Com a consulta confirmada, clique em “Acessar o SVR” e faça login com sua conta gov.br.
- Escolha a chave PIX: A solicitação do resgate será feita através de uma chave PIX. Caso prefira, você pode usar uma chave previamente cadastrada ou criar uma nova para a transferência.
- Complete a solicitação: Preencha seus dados corretamente e forneça a chave PIX para a transferência do valor.
- Aguarde o pagamento: O pagamento será realizado de acordo com o método escolhido. O Banco Central informa que o prazo para pagamentos via PIX é de até 12 dias úteis, enquanto os pagamentos via TED ou DOC podem variar conforme a instituição financeira.
Como Evitar Golpes ao Consultar o Dinheiro Esquecido?
Infelizmente, como acontece em qualquer transação online, há golpistas que tentam se aproveitar da boa fé de quem busca valores esquecidos. Para evitar cair em fraudes, siga estas dicas importantes:
- Acesse o site oficial: O único endereço oficial para a consulta é valoresareceber.bcb.gov.br. Desconfie de sites semelhantes.
- Cuidado com mensagens falsas: O Banco Central nunca envia links por e-mail ou WhatsApp, nem solicita que você forneça senhas ou dados pessoais fora do portal oficial.
- Não forneça suas senhas: Nunca forneça suas senhas de banco ou gov.br para terceiros, mesmo que pareçam ser representantes do Banco Central ou de alguma instituição financeira.
- Evite clicar em links duvidosos: Links enviados por e-mail ou SMS podem ser maliciosos. Verifique sempre a autenticidade antes de clicar em qualquer link.
O Prazo para Receber o Dinheiro Esquecido
Se você solicitou o resgate de seus valores através do Sistema de Valores a Receber, o Banco Central estabelece prazos para o pagamento. Como mencionado anteriormente, se a devolução for feita via PIX, o pagamento ocorrerá em até 12 dias úteis. Já os pagamentos via TED ou DOC dependem da instituição financeira responsável e não têm prazo fixo.
O Banco Central também recomenda que, se houver alguma dúvida sobre a devolução, entre em contato diretamente com a instituição financeira envolvida. Lembre-se de que a comunicação será feita com segurança, e nunca será necessário fornecer informações sensíveis de forma imprudente.
Conclusão
A consulta e o resgate de dinheiro esquecido são simples e podem garantir um retorno financeiro inesperado para muitas pessoas. Ao seguir os passos indicados no site do Banco Central e ficar atento aos prazos e possíveis golpes, você pode recuperar valores esquecidos com segurança. Acesse o portal e verifique se você tem algo a receber em 2025. Não deixe seu dinheiro parado – consulte e solicite o resgate!

Daniel Fernandes
Especialista em crédito financeiro. Produtor de conteúdos digitais e redator web. Atua com produção de conteúdos sobre educação financeira e deseja levar seus conhecimentos práticos para mais pessoas e assim ajudá-las a lidar melhor com seu dinheiro.
Publicado em: 16 de janeiro de 2025